Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Klimesch Schuh GmbH
Landstraßer Hauptstraße 4
1030 Wien
Österreich

Telefon: +43 676 555 00 93
E-Mail: info@klimesch-schuhe.at

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Zahlungsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind insbesondere Informationen wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten sowie technische Daten, die bei der Nutzung unserer Website anfallen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren österreichischen Datenschutzbestimmungen.

3. Hosting und Serverbetrieb

Unsere Website wird von der pc-web: it-solutions GmbH gehostet.

Im Rahmen des Hostings können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die bei der Nutzung unserer Website anfallen, insbesondere technische Daten und Server-Logfiles.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website sowie zur Erkennung und Abwehr von technischen Störungen und Angriffen.

4. Verschlüsselte Datenübertragung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Anzeige „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.

Die Verschlüsselung dient insbesondere dem Schutz der Daten, die Sie bei Bestellungen, Kontaktaufnahmen und sonstigen Eingaben über unsere Website übermitteln.

Shopware empfiehlt den Betrieb eines Onlineshops über HTTPS, damit personenbezogene Daten verschlüsselt übertragen werden.

5. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
weitere technische Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien und sicheren Betriebs unserer Website sowie zur Abwehr von Angriffen.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Art der Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung eines Vertrags oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

7. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung des Kaufvertrags erforderlichen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit angegeben
Bestell- und Artikeldaten
Zahlungsinformationen
Informationen zur Lieferung und Rücksendung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags.

Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

8. Zahlungsabwicklung

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsdaten an PayPal übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und zur Abwicklung des Kaufvertrags.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie in den Datenschutzinformationen von PayPal.

Stripe

Für Kreditkartenzahlungen verwenden wir Stripe.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten an Stripe übermittelt. Die Verarbeitung dient insbesondere der Durchführung und Absicherung von Zahlungen sowie der Verhinderung von missbräuchlichen oder betrügerischen Zahlungsvorgängen.

9. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit unser Onlineshop ordnungsgemäß funktioniert. Dazu gehören beispielsweise Cookies für Warenkorb, Sitzungsverwaltung und Sicherheitsfunktionen.

Für technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien holen wir Ihre Einwilligung über unseren Cookie Consent Manager ein.

Auf unserer Website werden insbesondere die Kategorien Statistik, Marketing, Komfortfunktionen, Shopware Analytics und Brevo verwendet.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

Shopware ermöglicht über den Cookie Consent Manager die Verwaltung von Shopware-Cookies sowie von Cookies, die durch eingesetzte Plugins und Erweiterungen verwendet werden.

10. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Onlineangebot zu verbessern.

Dabei können insbesondere Informationen über die Nutzung unserer Website, aufgerufene Seiten, Interaktionen, technische Informationen zum verwendeten Gerät und Browser sowie weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Google Analytics wird auf unserer Website nur aktiviert, wenn Sie hierfür über unseren Cookie Consent Manager Ihre Einwilligung erteilen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Google Shopping und Google-Dienste für Werbung und Marketing

Wir nutzen die Dienste von Google, insbesondere Google Shopping, zur Darstellung und Vermarktung unserer Produkte im Internet.

Im Rahmen der Nutzung von Google Shopping können Produktinformationen an Google übermittelt und unsere Produkte über Google-Dienste beworben bzw. auffindbar gemacht werden.

Darüber hinaus können Google-Dienste zur Messung und Auswertung von Werbemaßnahmen eingesetzt werden. Hierbei können, abhängig von der jeweils eingesetzten technischen Konfiguration, Informationen über die Nutzung unserer Website und Interaktionen mit Werbeanzeigen verarbeitet werden.

Soweit für die jeweilige Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung entsprechender Tracking- und Marketingtechnologien erst nach Ihrer Einwilligung über unseren Cookie Consent Manager.

Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Datenverarbeitung durch Google erfolgt nach den Datenschutzbestimmungen von Google.

12. Shopware Analytics

Wir verwenden Shopware Analytics zur Auswertung von Kennzahlen unseres Onlineshops.

Shopware Analytics erweitert die Auswertungsmöglichkeiten unseres Shops. Abhängig von der konkreten Konfiguration können dabei Daten zur Nutzung der Storefront und zur Customer Journey erfasst und für entsprechende Auswertungen verwendet werden.

Die Nutzung der entsprechenden Analysefunktionen erfolgt entsprechend der in unserem Cookie Consent Manager getroffenen Einwilligung.

Shopware beschreibt für Shopware Analytics eine eigene Einrichtung für das Storefront-Datentracking sowie die Einbindung in das jeweilige Cookie-Management.

13. YouTube

Auf unserer Website können Videos von YouTube eingebunden sein.

Beim Aufruf bzw. bei der Aktivierung entsprechender Inhalte können Daten an YouTube bzw. Google übertragen werden.

Die entsprechende Funktion ist über unseren Cookie Consent Manager eingebunden und wird entsprechend Ihrer dort getroffenen Auswahl aktiviert.

14. Brevo

In unserem Shop ist eine technische Integration von Brevo vorhanden.

Derzeit nutzen wir Brevo nicht aktiv für den Versand von Newslettern oder für Marketing-Automatisierungen.

Soweit der in unserem Cookie Consent Manager angezeigte Brevo-Tracker technisch aktiviert ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung nur entsprechend Ihrer dort erteilten Einwilligung.

15. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Zu den Empfängern können insbesondere gehören:

Zahlungsdienstleister wie PayPal und Stripe
Versand- und Logistikdienstleister
Hosting- und IT-Dienstleister
Anbieter von Analyse- und Marketingdiensten
Steuerberater und sonstige beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Stellen
Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Durch eingesetzte Shopware-Erweiterungen können je nach Funktion Daten an weitere Dienstleister übertragen werden. Shopware weist darauf hin, dass insbesondere Zahlungsanbieter, Newsletter-Dienste und andere Erweiterungen Daten aus Shopware an Dritte übertragen können.

16. Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner von uns eingesetzter Dienste kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Soweit eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, erfolgt diese unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, soweit keine weitere Speicherung erforderlich ist.

18. Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig.

Für die Durchführung einer Bestellung benötigen wir jedoch diejenigen Daten, die für die Begründung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlich sind.

Ohne diese Daten können wir den Vertrag gegebenenfalls nicht abschließen oder die Bestellung nicht ausführen.

19. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

20. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@klimesch-schuhe.at kontaktieren.

21. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

22. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 18.08.2026